Gestionnaire d’information (m/f/x) – Service Initiatives, Information et Documentation de la COCOF

Fév 2, 2024Offres d'emploi

Contrat à durée indéterminée (CDI) – Temps plein – Postulez avant le 26 février 2024

Votre mission :

Le Service Initiatives, Information et Documentation au sein de la Direction d’administration de l’Aide aux personnes handicapées de la Commission communautaire française (COCOF) est à la recherche d’un gestionnaire d’information pour compléter son équipe.

En tant que gestionnaire d’information pour le Service PHARE, vous collectez et analysez les informations relatives au secteur du handicap à Bruxelles : vous obtenez ainsi une image claire des messages à faire passer et vous proposez des actions de communication adaptées.

Concrètement :

  • Vous apportez aux personnes en situation de handicap, à leurs familles et aux professionnels du secteur l’information utile en rapport avec leurs besoins et leurs demandes.
  • Vous recueillez les informations du secteur et diffusez l’information la plus pertinente.
  • Vous la transmettez de façon adaptée selon le public-cible.
  • Vous êtes en mesure d’utiliser différents supports de communication (site internet, lettre d’information, brochure, séance de sensibilisation, réunion, point d’information…).
  • Vous mettez en œuvre et assurez le suivi des processus de réalisation des productions de communication (site internet, brochures, organisation de réunions…).
  • Vous participez activement à la réflexion et aux développements d’une nouvelle offre d’information sur le handicap à Bruxelles.

En tant que gestionnaire d’information, vous recherchez, triez et analysez les informations pertinentes en relation avec le secteur et les diffuser au travers de différents outils de communication afin de rendre l’information compréhensible et accessible à l’ensemble des parties concernées (associations, professionnels, parents, personnes en situation de handicap).

Exemples de tâches :

  • Participer à l’activité éditoriale du site web du Service PHARE, en gérer les pages et le contenu ;
  • Rédiger et préparer les lettres d’information externes et internes ;
  • Concevoir et rédiger des brochures, articles… ;
  • Concevoir et organiser des activités de sensibilisation ;
  • Assurer la réalisation et le suivi dans la mise en œuvre des productions de communication.

En tant que personne de contact, par écrit (mail, courriers…) ou oralement (téléphone, entretiens, réunions…), vous donnez des renseignements et répondez de façon pertinente aux questions des associations, des personnes handicapées, des familles, des collègues concernant le handicap à Bruxelles. Vous anticipez les besoins en matière d’information des publics.

Exemples de tâches :

  • Participer à et/ou animer des réseaux d’information (éventuellement aussi via des réseaux sociaux) ;
  • Participer à et/ou animer des séances d’information destinées à différents publics spécialisés ou non ;
  • Organiser ponctuellement des événements et en assurer la visibilité ;
  • Participer à diverses réunions ;
  • Répondre aux questions, aux demandes d’information écrites ou orales ;
  • Assurer des permanences d’accueil, d’information et d’orientation.

En tant que gestionnaire de connaissances, vous développez vos connaissances du secteur du handicap à Bruxelles afin de pouvoir renseigner le public sur les évolutions du secteur. Vous suivez et développez les connaissances et techniques de communication, tant écrites qu’orales, à destination des différents publics, afin de pouvoir leur proposer des supports de communication adaptés.

Exemples de tâches :

  • Assurer une veille de l’information concernant le secteur du handicap à Bruxelles (actualités, évolutions, réglementations…) ;
  • Participer à des groupes de travail, des sessions d’information, des formations, réunions de réseau… ;
  • Transmettre les connaissances acquises aux collaborateurs et aux personnes concernées ;
  • S’informer des procédures et de la réalité du terrain ;
  • Participer activement à la réflexion avec les collègues sur le traitement de l’information.

Votre service d’affectation :

Vous travaillerez au sein du Service Initiatives, Information et Documentation (SIID) de la Direction d’Administration de l’Aide aux personnes handicapées de la COCOF. Le SIID se compose de deux secteurs :

– Le secteur Information / documentation

– Le secteur Initiatives

L’emploi proposé ici est destiné au secteur Information / documentation. Ce secteur a notamment pour mission de transmettre l’information utile concernant le handicap, tant vers les associations du secteur que vers le grand public. Cette activité passe par différents canaux de communications : site internet, lettre électronique d’information, réseaux sociaux, brochures d’information, événements…

Il est important que cette information soit adaptée au public-cible, constitué de personnes en situation de handicap. Le SIID se compose également d’un autre secteur, le secteur « Initiatives », qui évalue les demandes de subventionnement pour des projets particuliers d’une durée de moins d’un an à 5 ans maximum. Ces projets sont portés par des associations bruxelloises et sont de nature à renforcer l’autonomie et l’inclusion de la personne en situation de handicap au sein de la société.

Votre profil :

  • Vous possédez un diplôme de bachelier/graduat, idéalement dans le domaine de l’information et de la communication ;
  • Vous disposez d’une expérience probante d’au moins 3 ans dans une fonction en lien avec l’information et la communication. Cette exigence est renforcée pour les candidats non détenteur d’un diplôme dans le domaine.
  • Vous possédez une affinité ou un intérêt certain pour l’accompagnement de personnes en situation de handicap ;
  • Vous avez de bonnes connaissances de l’accessibilité dans le secteur de l’information: vous êtes capable de traduire l’information en langage simplifié ou “facilie à lire et à comprendre” (FALC) et d’apporter une réponse adaptée à un interlocuteur en situation de handicap.
  • La connaissance passive du néerlandais est un atout ;

Vous êtes capable :

  • Vous vous exprimez, tant par écrit qu’oralement, de manière claire et compréhensible et vous rapportez les données de manière correcte.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, en leur fournissant un service personnalisé et vous entretenez des contacts constructifs.
  • Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

Nous offrons :

  • Un contrat à durée indéterminée et à temps plein ;
  • Un salaire mensuel brut de départ de 2.907,37 EUR pour 3 années d’expérience dans le domaine et la possibilité de reconnaître jusqu’à 6 années d’expérience maximum dans le secteur privé et 100% du secteur public ;
  • Une allocation de fin d’année ;
  • Des chèques repas de 8€ ;
  • Une possibilité de télétravail.

Nos avantages :

  • Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce aux 35 jours de congés annuels
  • Le suivi de formations professionnelles adaptées à votre fonction au sein de la COCOF
  • La gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile-travail ;
  • Une indemnité vélo (27 centimes par kilomètre)
  • Un cadre de travail agréable
  • Des avantages sur le plan social et médical comme une assurance hospitalisation et soins dentaires, l’intervention dans certains frais médicaux, l’intervention pour des dépistages, l’intervention financière d’abonnements sportifs
  • Des avantages pour les enfants: chèque et fête de St Nicolas, prime pour les activités durant les vacances
  • Des activités culturelles à prix réduits.

Qui sommes-nous ?

https://ccf.brussels/

Informations pratiques :

Localisation : Rue des Palais 42, 1030 Bruxelles

Contact procédure de sélection : Mike D’heur (mdheur@spfb.brussels)
Contact sur le contenu de la fonction : Matthieu Lethé (mlethe@spfb.brussels) et Philippe Royer (proyer@spfb.brussels)

Précisions quant aux critères de recevabilité :

Pour être prise en considération, votre candidature à cette fonction devra comporter :

  • Un curriculum vitae rédigé en français et actualisé
  • Une lettre de motivation faisant mention de la fonction
  • Une copie du diplôme requis et une démonstration de l’expérience exigées (exemples de publications, projets, informations ou documentations produites).

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 25 février 2024 inclus. Le cas échéant, vous serez recontacté pour une épreuve écrite portant sur l’évaluation de la communication écrite et de la gestion de l’information, planifiée le jeudi 7 mars 2024. En cas de réussite, vous réaliserez un entretien oral le vendredi 22 mars 2024.

Les dossiers de candidature seront adressés par mail à l’adresse recrutement@spfb.brussels avec la mention « Gestionnaire d’information ».

Sur la base des lettres de motivation, des « curriculum vitae » et du nombre de candidatures recevables, le jury de sélection pourra limiter le nombre de candidatures.

Vous présentez un handicap, un trouble ou une maladie et souhaitez bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection ?

Pour en faire la demande, nous vous invitons à le mentionner dans votre acte de candidature en mettant en avant les informations qui nous permettront d’adapter les conditions de l’entretien.

Vous serez alors contacté(e) par un collaborateur du service de l’Administration du personnel et des carrières.